Kvído ví.
Ahoj! Jsem Kvído.
Nejsem chatbot ani mapa. Bydlím v nákupním centru a znám ho líp než kdokoli jiný. Zeptej se mě rovnou tady.
Bez instalace · Česky, polsky i anglicky · Pilot Česko × Polsko 2026
Kdo je Kvído
Ne robot. Ne mapa.
Soused, který zná celé centrum.
Kvído není chatbot, infopanel ani věrnostní aplikace. Je to postava — skřítek, který v centru bydlí od nepaměti, zná každý obchod, každou akci i nejkratší cestu. Hvězdou je vždycky návštěvník. Kvído je průvodce, ne prodavač.
Co říká
- „Potřebuješ dárek pro desetiletého kluka? Vím, kam jít.“
- „Máš 1 500 Kč. Chceš outfit, nebo dárek?“
- „Auto máš v mínus dvojce, sektor C. Ukážu ti cestu.“
- „Máš 45 minut před filmem. Tohle bych stihl.“
Pět vlastností
- 01ChytrýVí, co v centru je, kde to je a co se právě děje.
- 02PraktickýNesype informace. Řeší konkrétní problém člověka.
- 03SympatickýTrochu kamarád, trochu concierge. Tyká a má radost.
- 04ModerníTechnologie je v pozadí. Kvído se chová přirozeně.
- 05NeotravnýHlavní princip: pomáhá, ale nikdy netlačí.
Vizuální identita
Linka, bod a úsměv.
Celá identita stojí na třech tvarech: obdélník, kruh a úsměv. Tytéž tvary skládají rozhraní, navigaci i fyzický prostor. Cesta je linka, cíl je bod — na obrazovce, v AR i jako neonová linie pod stropem centra.
Kvído musí být rozpoznatelný i bez slova KVÍDO.
úsměv
poslouchám
paráda
Cesta návštěvníka · zero-install
Nejdřív žádná instalace.
Instalace až jako odměna.
Krok 1
QR u vchodu
Naskenuješ a jedeš — žádný app store, žádná registrace.
Krok 2
Hlasové uvítání
„Ahoj! Jsem Kvído.“ Chat i hlas česky, hned.
Krok 3
Pomoc & navigace
Doporučení obchodu, cesta po patrech, tipy do času.
Krok 4
Kupón
Za rozhovor odměna, kterou chceš mít u sebe.
Cíl
Instalace
„Ulož si mě.“ App Clip → plná aplikace.
Launch video
Poznejte Kvída.
Aplikace
Jedna otázka místo menu:
„Co dnes potřebuješ?“
Chat & hlas
Zeptej se, jak ti zobák narostl
Textem nebo nahlas. Odpověď v jedné až třech větách a karta s dalším krokem — ne zeď textu.
Navigace
Cesta je linka, cíl je bod
„Ve třetím patře u fontány.“ Lidsky, ne souřadnicemi z plánku.
Parking
Kde mám auto?
Kvído si ho zapamatuje při příjezdu. Při odchodu tě k němu dovede.
Novinky + AR
Postav si ji do obýváku
Novinky z centra a vybrané produkty s AR náhledem přímo u tebe doma.
Wishlist
Seznam, který sám plánuje
Uložíš si věci, Kvído hlídá akce a složí nejkratší trasu centrem.
Odměny
Poděkování, ne leták
Relevantní kupón jako díky za rozhovor — a důvod nechat si Kvída v kapse.
Fyzický prostor
Centrum, které tě vede.
Kvído nežije jen v telefonu. Totem u vchodu, tvář na obrazovkách, neonové linky pod stropem — subtilní vrstva bez log, která prostě funguje. Tichá. Nikdy neotravuje.
Totem
„Kam dnes?“ — tři nápady místo seznamu čtyřiceti obchodů.
Vstup do centra
Tvář nad vchodem. Rozpoznatelná i bez slova KVÍDO.
V kapse
QR u vchodu otevře Kvída bez instalace. Appka až jako odměna.
Taška
Úsměv jako podpis. Žádné logo navíc.
Dodávka
Značka v ulicích — stejná linka, stejný bod.
Tiskoviny
Slepotisk na ivory papíře. Tichá vrstva, která neotravuje.
z pilotu
Připravujeme
Neonové linky, podlahové decaly a směrovky v OC Lužiny.
Pilot · aktivace
7 dní v Česku. 7 dní v Polsku.
Česko · OC Lužiny, Praha 13
„Poznejte Kvída.“
Domácí hřiště pilotu: kompaktní třípatrové centrum, zhruba 55 jednotek, komunitní publikum. Kvído tyká a mluví hovorovou češtinou.
Polsko · partnerské centrum
„Poznaj KVIDO.“
Druhý trh od prvního dne. Stejná postava, energičtější temperament — žádný doslovný překlad.
Co měříme
500+
interakcí u totemu
150+
rozhovorů s Kvídem
50+
instalací
Pro majitele center
Návštěvník dostane zážitek a úsporu, obchodník poptávku a data, centrum diferenciaci. Kvído je vrstva nad centrem — zákaznická zkušenost vpředu, datová inteligence vzadu.